Personvernerklæring for VISDEX

1. Hvem er vi?

VISDEX (heretter «vi», «oss» eller «VISDEX») er etablert i Nederland og registrert i det nederlandske handelskammeret (Kamer van Koophandel) under nummer 86629409. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom VISDEX-appen.

Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på info@visdex.nl.

2. Hvilke opplysninger behandler vi?

Vi behandler bare opplysningene du selv legger inn, eller som trengs for at appen skal fungere:

Vi ber ikke om og behandler ingen særlige kategorier av personopplysninger (som helse, religion eller politisk oppfatning).

3. Hvordan bruker vi opplysningene dine?

• Få appen til å fungere: logge fangstene dine, vise samlingen din og kartet, chatte og dele med fiskekompisene dine.
• Deling på dine premisser: du bestemmer selv per fangst, fiskeplass eller fiskekompis hva som er synlig. Posisjoner deles aldri automatisk.
• Holde fellesskapet trygt: vi behandler rapporter og blokkeringer for å motvirke misbruk.
• Forbedre: vi bruker tilbakemeldinger du sender oss og anonymiserte feilrapporter til å gjøre appen bedre.

4. Offentlig rangliste, Utforsk-feeden og kommunikasjon

5. Offentlige fangster og forbedring av appen

Fangster du selv har gjort offentlige, bruker vi samlet og uten navnet ditt til å forbedre appen. Vi ser for eksempel på hvor godt anslagene våre for art, lengde og vekt stemmer med det fiskere faktisk legger inn, slik at anslagene blir bedre.

Vil du ikke det, setter du fangsten til privat eller slår av Utforsk-bryteren for den fangsten. Private fangster bruker vi aldri til dette.

6. E-post og samtykke til markedsføring

Vi sender tre typer e-post, og de er uavhengige av hverandre:

• E-post som hører til kontoen din: for eksempel for å tilbakestille passordet ditt eller bekrefte e-postadressen din. Den får du alltid; uten disse meldingene fungerer ikke kontoen din.
• Den månedlige e-posten med statistikk: et tilbakeblikk på din egen fiskemåned, med en egen, separat bryter i appen. Dette er ikke markedsføring og er uavhengig av samtykket nedenfor.
• E-post med markedsføring: bare hvis du selv har gitt samtykke til det.

Det du samtykker til, står ordrett ved spørsmålet: kampanjer, eksklusive tilbud fra fiskebutikker og partnere, og tips om værforhold. Vi krysser ikke av noe for deg, og valget er aldri en betingelse for å kunne bruke appen. Hvor ofte vi sender slik e-post, er ikke fastsatt.

For å kunne vise at samtykket ditt virkelig er gitt, registrerer vi når du samtykket, på hvilken skjerm og hvilken tekst du så da. Endres den teksten innholdsmessig, regnes det som et nytt samtykke, og da spør vi deg på nytt.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, via avmeldingslenken nederst i hver e-post med markedsføring eller via Innstillinger i appen. Fra da av sender vi deg ikke lenger e-post med markedsføring.

Til utsendelsen bruker vi en ekstern tjeneste for e-postmarkedsføring. To ting du bør vite om dette:

• E-postadressen din ligger hos denne tjenesten også hvis du ikke har gitt samtykke. Den ligger der da som en administrativ kontakt, slik at vi vet hvem som allerede har en konto, og ikke kontakter disse personene som potensielle brukere. En slik kontakt får ingen e-post i det hele tatt.
• Gir du samtykke, deler vi i tillegg et begrenset sett opplysninger med denne tjenesten for å gjøre e-posten personlig: visningsnavnet ditt, hvor mange fangster du har logget, hvor mange ulike arter, arten du har fått flest av, hvor mange prestasjoner du har låst opp, og invitasjonslenken din. Vi deler ikke posisjonene til fangstene, fiskeplasser, bilder, chattemeldinger eller notater.

Sletter du kontoen din, slettes også kontakten din hos denne tjenesten.

7. KI-funksjoner

VISDEX har en rekke funksjoner der en ekstern KI-tjeneste brukes. Det dreier seg om to typer behandling: et forslag til art og lengde ut fra bildet ditt, og råd og oversikter basert på opplysningene i fiskedagboken din. De styres av én enkelt bryter, som er slått av som standard: Innstillinger > KI-funksjoner. Det rettslige grunnlaget er samtykket ditt, og du kan når som helst trekke det tilbake der, uten konsekvenser for resten av appen.

a. Art og lengde ut fra bildet ditt

Appen kan foreslå art og lengde ut fra bildet av fangsten din. Er bryteren slått på, blir bildet av akkurat den fangsten behandlet én gang, og bare når du ber om det, av en ekstern tjeneste for bildegjenkjenning. Før bildet forlater enheten din, blir det forminsket, og de skjulte opplysningene blir fjernet, blant annet GPS-posisjonen som kameraet ditt skriver inn i filen.

Ber du om et lengdeanslag, sendes også hvilken art du har valgt, og hva som ligger på bildet som målestokk, for eksempel VISDEX-referanseballen. Ingenting annet sendes: ikke navn, ikke posisjon, ikke andre fangstopplysninger.

Vi lagrer ikke bildet, men vi lagrer det appen foreslo, og det du til slutt valgte, knyttet til den fangsten. Slik kan vi se hvor anslaget bommer, og gjøre det bedre.

b. Råd og oversikter basert på fangstopplysningene dine

Ber du om en fangstplan for en art, om fiskemønstrene dine eller om KI-råd for fisketuren, eller når appen lager ukesoppsummeringen din, sendes opplysninger fra din egen fiskedagbok til en ekstern KI-tjeneste, som lager en tekst av dem. Hva som sendes, varierer fra funksjon til funksjon, men det dreier seg om: dato og klokkeslett for en fangst, arten, lengden og vekten, agnet og teknikken, navnet på vannet og væropplysningene som hører til den fangsten. For fiskemønstrene og ukesoppsummeringen sendes ingen enkeltfangster, bare sammentalte tall, for eksempel hvor mange fangster per måned og hvilket agn som oftest fungerer for deg.

I tillegg sendes tall om fellesskapet som helhet, for eksempel hvor mye av en art som blir fanget i et vann. Det følger ingen navn med, og bare fangster fra fiskere som selv står på den offentlige ranglisten, telles med.

Det som aldri sendes: navnet ditt, e-postadressen din, bildene dine, notatene dine, chattemeldingene dine og koordinatene eller fiskeplassene dine. Vann sendes bare med navn, aldri som et sted på kartet.

Fangstplanen og fiskemønstrene dine lagrer vi, slik at du kan åpne dem igjen uten at det trengs en ny forespørsel. KI-rådene for fisketuren og ukesoppsummeringen lagrer vi ikke. For hver bruk registrerer vi likevel at du brukte funksjonen, og når, for å motvirke misbruk og unødvendige kostnader.

For begge gjelder

Opplysningene og bildene dine brukes ikke til å trene KI-modeller. Slår du av bryteren, forlater ingenting lenger enheten din for disse funksjonene, og de slutter å fungere. Så lenge du ikke selv har slått den på, skjer det ingenting i det hele tatt.

8. Måling av annonser

Vi annonserer for å nå nye fiskere, og vi vil vite om det virker. Derfor sender appen et lite antall tekniske hendelser til annonseplattformen der vi annonserer, for eksempel «app installert» og «app åpnet», sammen med generelle enhetsopplysninger.

Nøyaktig hva som sendes, varierer fra plattform til plattform:

• På iPhone og iPad ber vi ikke om tillatelse til sporing, så annonse-ID-en din (IDFA) brukes ikke. Målingen skjer utelukkende via Apples aggregerte metode (SKAdNetwork), som ikke kan spores tilbake til deg.
• På Android sender vi fra og med versjon 1.0.12 ikke lenger annonse-ID-en din (GAID), og appen videresender ikke lenger hendelser automatisk. Bruker du en eldre versjon, kan GAID fortsatt bli sendt til du oppdaterer appen; du kan også selv tilbakestille eller slette den i Android-innstillingene, under personvern- eller annonseinnstillingene.

Det som aldri sendes: fangstene dine, posisjonene eller fiskeplassene dine, bildene dine, chattemeldingene dine og profilopplysningene dine.

9. Hvem deler vi opplysninger med?

Vi selger aldri opplysningene dine. Vi deler bare opplysninger med parter som trengs for at appen skal fungere (databehandlere), på grunnlag av en databehandleravtale:

• Supabase: databasen og lagringstjenesten vår (lagring av opplysningene dine, i EU-regionen der det er mulig).
• Værtjeneste: for å hente værinformasjon for en fangst og ved starten av en fisketur.
• Apple / Google: for levering av appen via appbutikkene deres og (hvis du har slått dem på) push-varsler.
• Meta (Facebook): for å måle kampanjer for appinstallasjoner. Meta-SDK-en i appen sender til dette tekniske hendelser (som «app installert» og «app åpnet») og generelle enhetsopplysninger til Meta. På Android sendes annonse-ID-en (GAID) ikke lenger fra og med versjon 1.0.12; med eldre versjoner kan det fortsatt skje til du oppdaterer appen. På iOS ber vi ikke om tillatelse til sporing, så annonse-ID-en din (IDFA) brukes ikke; installasjonsmålingen skjer der utelukkende via SKAdNetwork, Apples aggregerte metode, som ikke kan spores tilbake til deg. Fangster, posisjoner eller profilopplysninger deles aldri med Meta.
• Bildegjenkjenning: for forslaget til art og lengde ut fra et fangstbilde, bare hvis du selv har slått på den funksjonen (se 7).
• Abonnementsadministrasjon: for å håndtere og holde oversikt over VISDEX Pro: om abonnementet ditt løper, når det fornyes, og når det slutter. Selve kjøpet gjør du hos Apple eller Google; denne tjenesten holder oversikt for oss over hva som følger av det.
• KI-råd (språkmodell): for å lage fangstplanen din, fiskemønstrene dine, KI-rådene for fisketuren og ukesoppsummeringen din ut fra opplysningene i fiskedagboken din, bare hvis du selv har slått på KI-funksjonene (se 7).
• E-postmarkedsføring: for å sende e-posten vår og administrere på- og avmeldinger (se 6).
• Annonsemåling: for å måle om annonsene våre virker (se 8).
• Appoppdateringer og push-varsler: for å levere oppdateringer av appen og push-varsler. Da behandles IP-adressen din og en teknisk enhetskode.
• Kart: for å vise kartet i appen. Da behandles IP-adressen din og kartområdet du ser på, ikke fangstene dine.
• Transaksjonell e-post: for å sende e-post som hører til kontoen din, for eksempel tilbakestilling av passord.

Opplysninger utenfor EU/EØS. Noen av disse partene er etablert i USA eller behandler opplysninger der, for eksempel leverandørene av annonsemåling, e-postmarkedsføring, abonnementsadministrasjon, push-varsler, appoppdateringer, kart og KI-funksjonene. Vi sørger for at det finnes et gyldig rettslig grunnlag for dette: rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-US Data Privacy Framework) der parten er tilsluttet det, og ellers EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (standard contractual clauses). Vil du vite hvilket beskyttelsestiltak som gjelder for hvilken part, kan du sende e-post til info@visdex.nl.

Vi oppgir kategorier her i stedet for alle merkenavn, fordi leverandører kan byttes ut. Vil du vite nøyaktig hvilke parter vi samarbeider med akkurat nå, kan du sende e-post til info@visdex.nl, så sender vi deg den gjeldende listen.

I tillegg deler du selv opplysninger med andre brukere når du velger det (fiskekompiser, chatter, offentlige fangster).

10. Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

Vi lagrer opplysningene dine så lenge du har en konto. Sletter du kontoen din, blir personopplysningene dine, fangstene dine, bildene dine, posisjonene dine og meldingene dine slettet umiddelbart og permanent, og kontakten din hos e-posttjenesten blir også slettet.

Tre ting blir værende etter det, og det er bare rett å si det:

• Konkurranser du selv har opprettet, og som andre har deltatt i. Disse sletter vi ikke, fordi vi da også ville slettet resultatene til alle de andre deltakerne. Navnet ditt fjernes: du står deretter som «Slettet bruker». Hadde konkurransen din ingen andre deltakere, blir den slettet helt.
• Et bevis på at slettingen er utført. Av dette lagrer vi bare en kryptert kode som ikke kan regnes tilbake, og tidspunktet. Den inneholder ikke navn, e-postadresse eller andre opplysninger om deg. Dette trengs for at vi skal kunne vise at vi faktisk har utført en forespørsel om sletting.
• Anonymiserte, sammenstilte tall som ikke kan spores tilbake til deg, for eksempel regional fangststatistikk.

11. Rettighetene dine (GDPR)

Du har rett til:

• Innsyn: å spørre hvilke opplysninger vi har om deg.
• Retting: å få rettet uriktige opplysninger (du kan selv redigere profilen og fangstene dine i appen).
• Sletting: å slette kontoen din og alle opplysningene dine. Det kan du gjøre direkte i appen via Innstillinger → Slett konto.
• Dataportabilitet: å be om en eksport av opplysningene dine (delvis tilgjengelig i appen via dataeksport).
• Protest og tilbaketrekking av samtykke: å slå av deling igjen eller protestere.

Begge samtykkene du gir i appen, kan du når som helst trekke tilbake, uten å oppgi grunn og uten konsekvenser for resten av appen:

• E-post med markedsføring: via avmeldingslenken nederst i hver e-post med markedsføring, eller via Innstillinger i appen. Deretter får du ikke lenger e-post med markedsføring.
• KI-funksjoner: via Innstillinger > KI-funksjoner i appen. Deretter forlater ingen bilder og ingen fangstopplysninger lenger enheten din for disse funksjonene.

Send forespørselen din til info@visdex.nl.

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Fordi VISDEX er etablert i Nederland, er den ledende tilsynsmyndigheten Autoriteit Persoonsgegevens (den nederlandske personvernmyndigheten). Personvernforordningen (GDPR) gjelder også i Norge, gjennom EØS-avtalen, så du kan også henvende deg til tilsynsmyndigheten i det EU- eller EØS-landet der du har ditt vanlige bosted eller ditt arbeidssted, eller der den påståtte overtredelsen fant sted. I Norge er det Datatilsynet.

12. Sikkerhet

Vi beskytter opplysningene dine med egnede tekniske tiltak, blant annet krypterte forbindelser og tilgangsregler på databasenivå (row-level security), slik at bare du, og de personene du velger å dele med, har tilgang til opplysningene dine. Opplysninger som krever ekstra vern, som nøyaktige posisjoner, lagres separat og med strengere beskyttelse, og er bare synlige for andre hvis du selv velger det (for eksempel med «Legg denne fangsten på VISDEX-kartet» eller ved å dele en fiskeplass).

13. Barn

VISDEX kan brukes fra fylte 13 år. For brukere under 16 og under 18 år gjelder ekstra beskyttelse: de får ikke e-post med markedsføring eller kommersielle tilbud, kan ikke slå på KI-funksjonene (under 16), kan ikke dele en fangst med en nål på kartet og deltar ikke i premietrekninger (under 18), og det gjelder begrensninger for kontakt med ukjente voksne. Tror du at vi behandler opplysninger om et barn under 13 år, kan du sende e-post til info@visdex.nl, så sletter vi dem.

14. Endringer

Vi kan endre denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen finner du alltid på denne siden, med datoen øverst.

Denne personvernerklæringen finnes på flere språk. Ved avvik mellom språkversjonene gjelder den nederlandske versjonen.